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Jesús Santiago Linares con domicilio en Almería, en lo adelante “Jesús Santiago”, y cuyo correo electrónico de contacto es jesus@jesussantiago.com

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Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.

Correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por Jesús Santiago

Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Jesús Santiago no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

Jesús Santiago en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al correo electrónico.

En ningún momento Jesús Santiago compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Jesús Santiago. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

Jesús Santiago necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

• Systeme.io: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web, túneles de venta, etc. Puede consultar su Política de Privacidad en https://systeme.io/es/privacy-policy

• Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en https://www.facebook.com/privacy/explanation

• Stripe Inc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active. Para más información en https://stripe.com/us/privacy

• Skool: Plataforma utilizada con la finalidad de alojar la academia Bambú (contenido, alumnos, comunidad, etc). Puedes consultar su Política de Privacidad en https://www.skool.com/legal

En casos puntales Jesús Santiago podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que ayude a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Jesús Santiago notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.

En Jesús Santiago (https://jesussantiago.com), utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de los usuarios, ofrecer funcionalidades específicas y analizar el tráfico de nuestro sitio web. La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes controlarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto pequeños que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Estos archivos permiten al sitio recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia en futuras visitas. Las cookies pueden ser propias (del dominio de este sitio web) o de terceros (otros dominios).

2. Tipos de cookies que utilizamos

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5. Cambios en la Política de Cookies

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre posibles cambios.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, puedes contactar con nosotros en:

Jesús Santiago

jesus@jesussantiago.com

Política de accesibilidad

La empresa se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, o desarrollos financiados desde Europa. La presente declaración de accesibilidad se aplica a este sitio web excluyendo los contenidos incrustados provenientes de otros dominios. Situación de cumplimiento Este sitio web está parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a la falta deconformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible: El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

1. Puede existir algunas alternativas textuales que no sean correctas – Requisito número 9.1.1.1 Contenido no textual de UNE-EN 301549:20222. Pueden existir algunos enlaces cuya función u objetivo no estén correctamente definidos – Requisito número 9.2.4.4 Propósito de los enlaces de UNE-EN 301549:20223. Podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web.

2. Carga desproporcionada: No resulta aplicable.

3. El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable.

4. Podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.

5. Puede haber contenidos de terceros que no estén desarrollados en esta Unidad, ni bajo su control, como archivos ofimáticos de diferentes entidades que deban publicarse en este sitio.

Si desea notificar algún problema de accesibilidad, puede hacerlo por correo electrónico.

Es fundamental que estés al tanto de la siguiente información.

Se asume que al comprar este servicio, estás en conformidad con todos los aspectos detallados en las presentes condiciones de contratación.

Dedicar tiempo a revisar estas condiciones resulta esencial para asegurar un proceso sin contratiempos y evitar cualquier tipo de malentendido al completar tu compra.

Estas condiciones abarcan desde lo que está incluido hasta lo que no lo está, así como las opciones disponibles en relación a tu compra y otros aspectos legales necesarios para cumplir con requisitos legales y salvaguardar tus derechos como consumidor.

Considera estas condiciones como tu garantía de una compra legal y segura.

Estas condiciones no solo han sido desarrolladas para cumplir con las normativas legales, sino también para asegurarte una compra segura y prevenir cualquier malentendido al obtener el servicio.

Por esta razón, es de suma importancia que examines detenidamente lo que sigue antes de proceder a hacer clic en el botón de compra.

1. Servicios ofrecidos

• Bambú: Es un programa de acceso mediante un único pago (con la vigencia y condiciones estipuladas en el momento de la compra) diseñado para estudiantes y opositores que buscan optimizar su rendimiento. El núcleo de este servicio es el acceso directo a mí para el asesoramiento de su estudio a través de sesiones en directo de resolución de dudas y apoyo. Los materiales, recursos, lecciones y el acceso a la comunidad privada son herramientas complementarias para el aprendizaje autónomo y no constituyen tutorías individualizadas. Al ser un pago único, no existen renovaciones automáticas ni cuotas recurrentes para este nivel de acceso.

• Bambú VIP: Es una membresía de pago recurrente diseñada para un acompañamiento continuo y de alto valor. El núcleo de Bambú VIP son las tutorías grupales semanales conmigo a través de Google Meet, donde trabajamos directamente la planificación, los hábitos de estudio y la resolución de dudas en directo. Además, incluye el acceso a las lecciones en formato de audio, la comunidad en Skool y los recursos del programa. El pago se realiza de forma recurrente, renovándose automáticamente al final de cada ciclo mensual, a menos que el alumno solicite la cancelación antes de su próxima fecha de facturación.

• La Intervención: Es un programa intensivo de entrenamiento y mentoría individualizada (1:1) conmigo. Está diseñado para una transformación acelerada en la productividad y las técnicas de estudio del alumno a través de llamadas individuales y un seguimiento exhaustivo durante el periodo contratado. Al ser un servicio de consultoría y acompañamiento personalizado a medida, no admite devoluciones una vez iniciadas las sesiones privadas.

• Arrasa con tu Plaza: Es el programa de acompañamiento premium de larga duración. Consiste en una versión extendida de "La Intervención" que mantiene el formato de llamadas 1:1 y la mentoría personalizada conmigo, con la particularidad de que el servicio se extiende de forma continua hasta que el alumno logre el objetivo final de conseguir su plaza en la oposición correspondiente. Las condiciones de permanencia y las convocatorias cubiertas quedan sujetas al contrato específico firmado al inicio del programa.

2. Procedimiento de contratación

Para contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario debe registrarse a través del formulario de la web o mediante contacto directo. En el caso de Bambú o Bambú VIP, el pago se realiza mediante el sistema de pago Stripe o Paypal. El acceso al servicio se otorga una vez completado el proceso de pago.

3. Precio y pago

Los precios de todos los servicios, programas y mentorías estarán claramente descritos en la página web correspondiente o se comunicarán de forma directa y explícita al hablar conmigo antes de la contratación.

• Bambú: El acceso se adquiere mediante un único pago, cuyo importe se muestra claramente en el momento de la contratación. Este pago se realiza a través de la pasarela Stripe o Paypal y otorga acceso al programa según las condiciones vigentes en el momento de la compra. Al no ser un servicio de suscripción, no conlleva renovaciones automáticas ni cargos posteriores.

• Bambú VIP: El precio de la membresía mensual se muestra claramente en la web en el momento de la contratación. El pago se realiza de forma recurrente a través de Stripe o Paypal, y el usuario autoriza la renovación automática del servicio al final de cada ciclo mensual, salvo que decida cancelarlo antes de la fecha de la próxima renovación.

• La Intervención y Arrasa con tu Plaza: El precio de estos programas intensivos y de acompañamiento 1:1 se determina en función de una valoración inicial del alumno. El importe definitivo y las facilidades de pago (si las hubiera) se acordarán y comunicarán formalmente entre las partes antes de la contratación y formalización del servicio. Los pagos se realizarán mediante Stripe, Paypal o transferencia bancaria, según se especifique en el presupuesto personalizado.

4. Derecho de desistimiento

El desistimiento es la facultad que tiene un consumidor para desistir del contrato de prestación de servicios sin necesidad de justificar su decisión ni sufrir penalización alguna, siempre dentro de un plazo legal.

De acuerdo con la legislación vigente, el derecho de desistimiento está sometido a ciertas excepciones, especialmente en el caso de servicios como los ofrecidos en esta plataforma.

En el contexto de los servicios contratados, no se aplicará el derecho de desistimiento una vez que el usuario haya accedido al contenido de la plataforma o haya reservado su primera sesión individual, dado que:

El suministro de contenido digital (como es el caso de los programas de formación y sesiones de coaching) no se presta en un soporte material y su ejecución comienza con el previo consentimiento expreso del usuario al acceder al servicio. Al aceptar los términos y condiciones, el usuario es plenamente consciente de que, al acceder a los contenidos o reservar la primera sesión, pierde su derecho de desistimiento.

El derecho de desistimiento podrá ejercerse únicamente antes de acceder al contenido digital de la plataforma, es decir, antes de comenzar con el programa o sesión. Si el usuario no ha accedido a los materiales ni ha reservado la primera sesión del programa VIP, podrá desistir del servicio dentro de un plazo de 14 días naturales desde la compra.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá enviar un correo electrónico a la dirección de contacto: jesus@jesussantiago.com, indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido y expresando su deseo de desistir de la contratación. Si el desistimiento se solicita dentro de los 14 días estipulados, el servicio será cancelado sin penalización alguna.

5. Propiedad intelectual

Todos los materiales proporcionados en el marco de los serviciosofertados (incluyendo, sin carácter limitativo, vídeos, lecciones, tutorías, documentos, grabaciones, presentaciones y cualquier otro contenido) son propiedad exclusiva de Jesús Santiago y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.

El usuario tiene prohibido reproducir, grabar, almacenar, distribuir, modificar, publicar o transmitir total o parcialmente cualquiera de estos contenidos sin autorización expresa y por escrito de Jesús Santiago.

El acceso a los servicios no implica en ningún caso cesión ni transmisión de derechos sobre los materiales.

6. Prohibiciones

Queda estrictamente prohibido:

Grabar, copiar o registrar por cualquier medio (audio, vídeo, pantalla u otros) las tutorías, sesiones, llamadas, clases, lecciones o cualquier contenido ofrecido dentro de los servicios.

Cualquier intento o realización de estas prácticas será considerado una infracción grave y podrá conllevar las acciones legales correspondientes, incluyendo reclamación de daños y perjuicios.

Compartir el acceso a los servicios con terceros no registrados.

Reproducir, distribuir, modificar o utilizar los contenidos ofrecidos con fines comerciales o no comerciales sin autorización expresa.

Utilizar los servicios con fines fraudulentos o ilegales.

7. Responsabilidad

Jesús Santiago no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los servicios. El usuario es el único responsable de la correcta utilización de los contenidos y servicios ofrecidos.

8. Modificación de las condiciones

Jesús Santiago se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones de Contratación. En caso de que se produzcan cambios sustanciales, se informará al usuario a través de los medios de contacto proporcionados o mediante notificación en la web.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Almería, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

10. Conformidad de los Servicios Contratados y Garantías

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios contratados por el usuario son conformes con el contrato siempre que cumplan los requisitos establecidos a continuación, a menos que, por las circunstancias del caso, alguno de estos no resulte aplicable:

a) Los servicios se ajustan a la descripción realizada en la página web de Jesús Santiago.

b) Los servicios son aptos para los usos a los que se destinan los programas del mismo tipo, es decir, para ayudar a los estudiantes y opositores a aprender a estudiar sus temas y a planificarse de manera efectiva.

c) Los servicios presentan la calidad y características habituales de un programa o membresía de este tipo que el cliente puede esperar, y en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los programas realizadas por Jesús Santiago.

La falta de conformidad con los servicios se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción del programa o servicio.

No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en los que la descripción del servicio coincida con lo informado al cliente en el momento de la celebración del contrato.

El cliente es completamente responsable de su progreso y resultados derivados de su participación en el programa o membresía, y Jesús Santiago no ofrece garantías con respecto a los resultados obtenidos, tales como ganancias comerciales, desempeño, marketing, audiencia, crecimiento o resultados de cualquier tipo.

11. Exoneración de Responsabilidad

Responsabilidad del Usuario: Al contratar cualquiera de los programas ofrecidos por Jesús Santiago, el usuario reconoce que actúa bajo su propia responsabilidad y se compromete a asegurarse de que se encuentra en condiciones adecuadas para inscribirse en la membresía o programa contratado.

Garantías sobre los Resultados: Jesús Santiago no otorga garantía alguna en relación con los resultados derivados de los contenidos proporcionados. Los resultados dependen en gran medida del nivel de compromiso, esfuerzo y características individuales de cada cliente. El cliente acepta que el progreso y los resultados de su participación están sujetos a su propio trabajo y dedicación.

Limitación de Responsabilidad: El cliente acepta comprender y asumir las circunstancias mencionadas en estos términos. Por lo tanto, renuncia expresamente a cualquier reclamación de responsabilidad contractual o extracontractual contra Jesús Santiago por posibles fallos, errores o uso ineficaz de los servicios proporcionados.

Uso Ineficiente y de Mala Fe: Jesús Santiago no será responsable en ningún caso por los errores, daños o perjuicios causados por el uso ineficiente o de mala fe del servicio por parte del cliente. El cliente es responsable de seguir las instrucciones y recomendaciones del programa de manera adecuada.

Comunicación y Datos del Cliente: Jesús Santiago no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de la falta de comunicación entre la empresa y el cliente debido a problemas con los datos de contacto proporcionados (como correo electrónico o teléfono), ni de la veracidad de los datos proporcionados por el cliente en su registro inicial.

Disponibilidad y Pérdida de Datos: Jesús Santiago no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de los servicios. Tampoco se hace responsable de la pérdida de datos alojados en sus servidores ni de interrupciones en las actividades comerciales del cliente o perjuicios derivados de fallos técnicos, virus, ataques informáticos, o problemas de conexión a Internet.

Causas Excluidas de Control: Jesús Santiago no será responsable por circunstancias fuera de su control, incluyendo pero no limitándose a causas fortuitas, fuerza mayor, averías por usos incorrectos por parte del cliente, paradas programadas de mantenimiento, virus, ataques informáticos, problemas de Internet u otras circunstancias imprevisibles que puedan interrumpir o afectar el acceso y uso de los servicios contratados.

12. Aceptación de las Condiciones

Al aceptar estos términos y condiciones de contratación, el cliente reconoce y acepta, dentro de los límites razonables, las condiciones de exoneración de responsabilidad y garantías mencionadas. Asimismo, renuncia expresamente a cualquier reclamación de responsabilidad contractual o extracontractual contra Jesús Santiago por posibles fallos, errores, o uso ineficaz del servicio contratado.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones de Contratación, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Jesús Santiago

jesus@jesussantiago.com